ข้อกำหนดและเงื่อนไข g2gpg

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดขึ้นโดย g2gpg เพื่อควบคุมการใช้งานเว็บไซต์ g2gpg.ws รวมถึงบริการและผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มนี้ การที่คุณเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ ของ g2gpg ไม่ว่าจะในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ ขอให้หยุดการใช้งานบริการของ g2gpg ทันที และแจ้งให้ทีมซัพพอร์ตทราบเพื่อดำเนินการปิดบัญชีหากมีอยู่แล้ว g2gpg สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง แก้ไข หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารอย่างเป็นทางการของแพลตฟอร์ม

การใช้บริการ g2gpg มีข้อกำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำที่ผู้ใช้งานทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด g2gpg มีความรับผิดชอบต่อสังคมในการป้องกันการเข้าถึงบริการของบุคคลที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะหรือบุคคลที่ไม่มีคุณสมบัติเหมาะสม

• ผู้ใช้งานต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปเท่านั้น การพิสูจน์อายุอาจถูกร้องขอเมื่อใดก็ได้
• ผู้ใช้งานต้องมีความสามารถในการทำนิติกรรมได้อย่างสมบูรณ์ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
• ผู้ใช้งานต้องไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการที่ g2gpg กำหนดไว้
• พนักงาน ผู้บริหาร หรือผู้ที่มีความเกี่ยวข้องกับ g2gpg ไม่มีสิทธิ์ใช้บริการในฐานะสมาชิกทั่วไป
• ผู้ใช้งานต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการ g2gpg เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่

g2gpg ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของผู้ใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง หากไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ g2gpg สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีนั้นได้ทันที

การสมัครสมาชิก g2gpg เป็นขั้นตอนที่ตรงไปตรงมา แต่สมาชิกต้องปฏิบัติตามกฎที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัดเพื่อความปลอดภัยของทุกฝ่าย

• สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ
• ข้อมูลที่ใช้สมัครสมาชิกต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้องครบถ้วน ไม่ว่าจะเป็นชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• สมาชิกต้องรักษารหัสผ่านของตนเองให้ปลอดภัย ไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่าในกรณีใด รวมถึงทีมงาน g2gpg จะไม่มีวันขอรหัสผ่านของคุณ
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง g2gpg ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ผูกกับบัญชี g2gpg ต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือบัญชีธนาคาร ต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

g2gpg ใช้ระบบการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีสมาชิก แนะนำให้สมาชิกทุกคนเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้เพื่อปกป้องบัญชีของตนเองจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

g2gpg ให้บริการระบบการเงินอัตโนมัติที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ โดยรองรับช่องทางการชำระเงินหลักของประเทศไทย ทั้ง TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT สมาชิกสามารถฝากและถอนเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องรอแอดมินอนุมัติ

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 และยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300
• การฝากและถอนเงินทั้งหมดต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารหรือ e-Wallet ที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น
• ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น หรือโอนเงินผ่านตัวแทนไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
• เวลาในการประมวลผลการถอนเงินโดยเฉลี่ยคือ 5–10 นาที อย่างไรก็ตาม g2gpg สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันในกรณีที่มีการถอนจำนวนมากผิดปกติ
• ยอดถอนสูงสุดต่อวันและต่อครั้งอาจมีการกำหนดไว้ตามระดับบัญชีของสมาชิก โดย g2gpg จะแจ้งรายละเอียดในหน้าบัญชีของสมาชิก
• g2gpg ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงิน แต่ธนาคารหรือผู้ให้บริการ e-Wallet อาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
• หากพบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ g2gpg สงวนสิทธิ์ระงับธุรกรรมนั้นและขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันก่อนดำเนินการต่อ

เพื่อป้องกันการฟอกเงินและปกป้องสมาชิกทุกคน g2gpg ปฏิบัติตามนโยบาย AML (Anti-Money Laundering) อย่างเคร่งครัด สมาชิกที่พบว่ามีพฤติกรรมที่เข้าข่ายจะถูกระงับบัญชีทันทีและอาจมีการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

g2gpg มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า แต่ละโปรโมชั่นมีเงื่อนไขเฉพาะที่ชัดเจนซึ่งสมาชิกต้องทำความเข้าใจก่อนรับ เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดในภายหลัง

• โบนัสต้อนรับและโบนัสอื่นๆ ทั้งหมดมีเงื่อนไข Turnover ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น ซึ่งสมาชิกต้องทำยอดเดิมพันให้ครบก่อนถอนเงินโบนัสได้
• โบนัสสามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อสมาชิก ต่อครัวเรือน ต่อหมายเลข IP และต่ออุปกรณ์ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• g2gpg สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่ได้จากโบนัส หากพบว่าสมาชิกมีพฤติกรรมที่เข้าข่ายการใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การเดิมพันสวนทาง (Arbitrage) หรือการสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• โปรโมชั่นทั้งหมดมีวันหมดอายุที่ระบุไว้ชัดเจน หากไม่ได้ใช้ภายในกำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• เงื่อนไขโปรโมชั่นบางรายการอาจจำกัดประเภทเกมหรืออัตราการเดิมพันที่นับรวมใน Turnover โปรดตรวจสอบรายละเอียดเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่น
• g2gpg สงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนหรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา โดยจะพยายามแจ้งล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้

การเดิมพันบน g2gpg ต้องเป็นไปตามกฎและข้อบังคับที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภทเกม ไม่ว่าจะเป็น Live Casino, เกมไพ่, รูเล็ต, น้ำเต้าปูปลา, เสือมังกร หรืออีสปอร์ต แต่ละเกมมีกฎเฉพาะที่แสดงในหน้าเกมนั้นๆ

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ สมาชิกต้องตรวจสอบให้ถูกต้องก่อนกดยืนยัน
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องหรือมีปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น g2gpg จะตรวจสอบข้อมูลจาก Server Log และตัดสินผลตามข้อมูลที่ถูกต้อง
• g2gpg สงวนสิทธิ์ยกเลิกผลการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค หรือการแสดงผลที่คลาดเคลื่อนจากค่ายเกม
• การเดิมพันสูงสุดต่อครั้งและต่อเกมมีการกำหนดไว้ตามประเภทเกมและระดับบัญชี ซึ่งสามารถตรวจสอบได้จากหน้าเกมโดยตรง
• สำหรับอีสปอร์ต ผลการแข่งขันที่ใช้ตัดสินการเดิมพันจะยึดตามผลอย่างเป็นทางการที่ประกาศโดยผู้จัดการแข่งขัน
• ในกรณีที่การแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อน g2gpg จะดำเนินการตามนโยบายที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละกรณี โดยแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับสมาชิกทุกคน g2gpg กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเข้มงวด การละเมิดข้อห้ามเหล่านี้จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวรโดยไม่มีการคืนเงิน

• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมืออัตโนมัติ (Bot) ในการเล่นเกมหรือเดิมพัน
• การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นในลักษณะที่เอาเปรียบระบบ เช่น Chip Dumping หรือ Collusion
• การใช้ช่องโหว่ทางเทคนิคของระบบหรือเกมในการได้เปรียบที่ไม่ยุติธรรม
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การใช้บัญชีของบุคคลอื่นหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
• การพยายามเจาะระบบ ดัดแปลง หรือทำให้ระบบ g2gpg เสียหายในรูปแบบใดๆ
• การฟอกเงินหรือใช้ g2gpg เป็นช่องทางในกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงาน g2gpg หรือสมาชิกคนอื่น

g2gpg สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่างๆ ดังต่อไปนี้ โดยอาจดำเนินการทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าหากสถานการณ์มีความเร่งด่วน

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• พบพฤติกรรมที่เข้าข่ายการฉ้อโกงหรือการทุจริต
• สมาชิกร้องขอให้ปิดบัญชีตนเองด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• บัญชีไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือน

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต g2gpg จะดำเนินการตามคำขอภายใน 3 วันทำการ โดยจะคืนยอดเงินคงเหลือในบัญชี (หากมี) ผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ ยกเว้นในกรณีที่มีการสอบสวนอยู่ระหว่างดำเนินการ

สำหรับบัญชีที่ถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด g2gpg สงวนสิทธิ์อายัดยอดเงินในบัญชีไว้ระหว่างการสอบสวน หากพิสูจน์ได้ว่ามีการทุจริตจริง g2gpg สงวนสิทธิ์ยึดยอดเงินทั้งหมดในบัญชีนั้นโดยไม่มีการชดเชย

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม g2gpg ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก รูปภาพ ข้อความ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม ฐานข้อมูล และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมด ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ g2gpg หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาจาก g2gpg ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น
• เครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า และโลโก้ของ g2gpg เป็นทรัพย์สินที่ได้รับการคุ้มครอง ห้ามนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

g2gpg ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ ("As Is") และพยายามอย่างที่สุดในการรักษาเสถียรภาพและความปลอดภัยของระบบ อย่างไรก็ตาม มีข้อจำกัดความรับผิดที่สมาชิกควรทราบดังต่อไปนี้

• g2gpg ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบชั่วคราวอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษา ปัญหาทางเทคนิค หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• g2gpg ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก การเดิมพันเป็นความเสี่ยงของสมาชิกเองทั้งสิ้น
• g2gpg ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก หรือจากอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ความรับผิดสูงสุดของ g2gpg ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์นั้น

g2gpg เชื่อมั่นในหลักการของการเล่นอย่างรับผิดชอบ (Responsible Gaming) และให้ความสำคัญกับสุขภาวะของสมาชิกทุกคน เราให้เครื่องมือและทรัพยากรที่จำเป็นเพื่อช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• สมาชิกสามารถตั้งลิมิตการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตนเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• สมาชิกสามารถขอพักการใช้งาน (Self-exclusion) ชั่วคราวหรือถาวรได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
• ระบบ g2gpg จะส่งการแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกใกล้ถึงลิมิตที่ตั้งไว้
• ห้ามผู้ที่อยู่ในรายการ Self-exclusion สมัครบัญชีใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงการระงับ หากพบจะดำเนินการตามข้อกำหนดอย่างเคร่งครัด

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน g2gpg สนับสนุนให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ข้อมูลและการสนับสนุนเบื้องต้นตลอด 24 ชั่วโมง รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถอ่านได้ที่หน้าการเล่นอย่างรับผิดชอบ

หากเกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ g2gpg ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้เพื่อให้การแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

1. ติดต่อทีมซัพพอร์ต g2gpg โดยตรงผ่านช่องทางที่กำหนดไว้ พร้อมแจ้งรายละเอียดข้อพิพาทอย่างครบถ้วน
2. ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 3–5 วันทำการ
3. หากสมาชิกไม่พอใจผลการพิจารณาในขั้นต้น สามารถยื่นคำร้องต่อระดับผู้บริหารได้ภายใน 14 วันหลังได้รับผลการพิจารณา
4. ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ คู่กรณีอาจตกลงใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ทั้งสองฝ่ายเห็นชอบร่วมกัน

การตัดสินใจของ g2gpg ในเรื่องที่เกี่ยวกับกฎของเกม ผลการเดิมพัน และการตีความข้อกำหนดถือเป็นที่สุด เว้นแต่จะมีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค

g2gpg สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะพยายามแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงมีความเร่งด่วนด้านความปลอดภัยหรือกฎหมาย

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะดำเนินการผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล การแจ้งเตือนในระบบ หรือการประกาศบนหน้าเว็บไซต์ g2gpg.ws การที่สมาชิกยังคงใช้งานบริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่นั้นโดยสมบูรณ์

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือใดๆ ทีมซัพพอร์ต g2gpg พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด

• อีเมล: support@g2gpg.ws
• ช่องทางแชทสด: ผ่านระบบแชทในเว็บไซต์ g2gpg.ws
• เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

ทีมซัพพอร์ตของ g2gpg ให้บริการเป็นภาษาไทยเป็นหลัก เพื่อให้สมาชิกชาวไทยสื่อสารได้อย่างสะดวกและเข้าใจตรงกัน